Noch nicht anwaltlich geprüft. Diese Bedingungen sind vollständig formuliert, aber noch nicht juristisch geprüft. Wir veröffentlichen sie trotzdem, weil ein Dienst, der Aufnahmen von Menschen verarbeitet, offenlegen muss, nach welchen Regeln er das tut. Sollte sich bei der Prüfung ein Punkt als unwirksam erweisen, gilt an seiner Stelle die gesetzliche Regelung; wir korrigieren die Stelle dann hier und weisen nach Abschnitt 14 darauf hin.
Anbieter des Dienstes GhostRoom (ghostroom.video) ist Tim Neunzig, Alpenstr. 13, 14542 Werder (Havel). Vollständige Angaben im Impressum. Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung von ghostroom.video sowie der zugehörigen Apps.
GhostRoom ist ein asynchroner Videoraum. Eine gastgebende Person legt einen Raum an und hinterlegt ein Hauptvideo. Wer den Raum-Link erhält, betritt den Raum und nimmt dabei mit der eigenen Kamera auf, während das Hauptvideo läuft. Die entstehenden Clips werden im Raum gemeinsam mit dem Hauptvideo abgespielt.
Wer den Link hat, kommt in den Raum. Der Link ist zugleich der Zugangsschlüssel. Räume sind nicht öffentlich auffindbar, aber auch nicht gegen Weitergabe des Links geschützt. Geben Sie den Link nur an Personen weiter, die den Raum sehen sollen.
Zum Anlegen und Verwalten eines Raums ist ein Konto erforderlich; zum Betreten eines Raums und zum Beitragen eines Clips nicht. Der Dienst befindet sich derzeit in einer geschlossenen Beta-Phase mit begrenzter Platzzahl; ein Anspruch auf Zugang besteht nicht.
Mindestalter 16 Jahre. Die Nutzung von GhostRoom setzt voraus, dass Sie mindestens 16 Jahre alt sind. Der Dienst verarbeitet Video- und Tonaufnahmen der teilnehmenden Personen; die Einwilligung dafür können Sie erst ab diesem Alter wirksam selbst erteilen (Art. 8 DSGVO in Verbindung mit § 25 TDDDG). Wenn wir erfahren, dass ein Konto oder ein Beitrag von einer jüngeren Person stammt, löschen wir es.
Sie bleiben Inhaberin oder Inhaber Ihrer Inhalte. Wir erwerben kein Eigentum daran.
Damit wir den Dienst überhaupt erbringen können, räumen Sie uns mit dem Hochladen eines Hauptvideos oder dem Aufnehmen eines Clips ein einfaches, nicht übertragbares und unentgeltliches Nutzungsrecht ein, das ausschließlich dem Betrieb des Dienstes dient. Es umfasst genau das, was der Dienst technisch tut:
Räumlich unbeschränkt, zeitlich begrenzt: Das Recht gilt weltweit, weil der Raum von überall aufgerufen werden kann, aber nur so lange, wie der Raum besteht. Es endet, wenn Sie Ihren Clip entfernen, wenn der Raum gelöscht wird oder wenn die Speicherfrist nach Abschnitt 10 abläuft — je nachdem, was zuerst eintritt.
Unterlizenzierung nur im Raum: Wir geben Ihren Inhalt nicht an Dritte weiter. Die einzige Weitergabe ist die an die übrigen Teilnehmenden desselben Raums, und nur zum Ansehen im Raum. Eine Ausnahme ist das zusammengesetzte Video: Wer den Raum angelegt hat, kann es als Datei herunterladen, und es enthält dann auch Ihren Clip. Darauf weisen wir vor dem Beitritt hin.
Was wir ausdrücklich nicht tun: Wir verwenden Ihre Aufnahmen nicht zu Werbezwecken, nicht zum Training von KI-Modellen, nicht zur Weitergabe an Dritte und nicht außerhalb des Raums, in den Sie sie eingebracht haben.
Ihre Zusicherung: Sie sichern zu, dass Sie über die erforderlichen Rechte an dem verfügen, was Sie einbringen — an einem hochgeladenen Video ebenso wie an einer Aufnahme, auf der weitere Personen zu sehen oder zu hören sind. Nehmen Sie niemanden ohne dessen Einverständnis auf. Verletzt ein von Ihnen eingebrachter Inhalt Rechte Dritter und werden wir deshalb in Anspruch genommen, stellen Sie uns von den daraus entstehenden Ansprüchen frei, soweit Sie die Verletzung zu vertreten haben.
Für anstößige Inhalte und für Belästigung gilt eine Null-Toleranz-Regel. Wir dulden sie nicht, und wir entfernen sie ohne Vorwarnung, sobald wir davon erfahren.
Sie dürfen keine Inhalte in einen Raum einbringen, die rechtswidrig sind oder Rechte anderer verletzen. Ausdrücklich unzulässig sind insbesondere:
Ebenfalls unzulässig ist es, Personen ohne deren Einverständnis aufzunehmen oder Raum-Links dorthin weiterzugeben, wo sie erkennbar zum Missbrauch führen.
Jede Person kann uns Inhalte melden, die sie für rechtswidrig hält — über das Formular unter ghostroom.video/report oder formlos per E-Mail an info@ghostroom.video. Eine Meldung per E-Mail ist genauso gültig wie eine über das Formular.
Damit wir eine Meldung prüfen können, benötigen wir eine hinreichend begründete Erläuterung, warum der Inhalt rechtswidrig ist, die genaue elektronische Adresse des Inhalts, Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse sowie Ihre Erklärung in gutem Glauben, dass die Angaben zutreffen. Bei Meldungen zu Darstellungen sexuellen Missbrauchs von Kindern entfällt die Angabe von Name und E-Mail-Adresse (Art. 16 Abs. 2 lit. c DSA); eine anonyme Meldung ist in diesem Fall vollständig.
Wir sichten jede Meldung und entscheiden innerhalb von 24 Stunden nach Eingang, ob wir den gemeldeten Inhalt entfernen, den Raum schließen oder die Meldung zurückweisen.
Rechteinhaberinnen und Rechteinhaber nutzen denselben Weg: Eine Meldung wegen Urheber-, Marken- oder sonstiger Schutzrechtsverletzung geht über dasselbe Formular oder dieselbe E-Mail-Adresse und wird nach demselben Verfahren und in derselben Frist bearbeitet. Ein gesonderter Kanal ist dafür nicht erforderlich.
Meldungen können in Deutsch und Englisch eingereicht werden.
Wir prüfen gemeldete Inhalte durch Menschen. Eine automatisierte Inhaltserkennung, algorithmische Vorsortierung oder automatisierte Entscheidung über Inhalte findet nicht statt. Wir durchsuchen Räume nicht von uns aus; wir werden auf Meldung hin tätig oder wenn wir anderweitig Kenntnis erlangen.
Als Maßnahmen stehen uns derzeit zur Verfügung: das Entfernen eines einzelnen Clips aus einem Raum, das Schließen eines Raums für weitere Beiträge und das Löschen eines Raums samt Inhalten.
Die ersten beiden Maßnahmen stehen auch der gastgebenden Person eines Raums selbst zur Verfügung: Sie kann jederzeit einzelne Clips aus ihrem Raum entfernen und ihren Raum für weitere Beiträge schließen, ohne uns einzuschalten.
Grenzen, die wir offenlegen: Beiträge in einem Raum sind keinem Konto zugeordnet — wer einen Raum betritt, braucht kein Konto. Wir können eine Person deshalb nicht raumübergreifend sperren. Ein geschlossener Raum lässt niemanden mehr neu beitreten; wer bereits beigetreten war, als geschlossen wurde, kann seine laufende Aufnahme noch abschließen — sie geht nicht verloren, und der Host kann sie anschließend entfernen. Wer den Link besitzt, kann den Raum außerdem weiterhin ansehen: der Link ist der Zugangsschlüssel, und ihn auszutauschen würde den Raum für alle anderen ebenfalls unerreichbar machen. Reicht das in einem konkreten Fall nicht aus, löschen wir den Raum vollständig.
Über eine Maßnahme, die Ihren Inhalt betrifft, unterrichten wir Sie mit einer Begründung (Art. 17 DSA), soweit uns Ihre Kontaktdaten vorliegen. Da Beiträge ohne Konto möglich sind, liegen uns diese nicht immer vor; in diesem Fall stellen wir die Begründung im Produkt dar, solange Ihr Gerät den Raum noch erreicht.
Sind Sie mit einer Entscheidung nicht einverstanden, schreiben Sie an info@ghostroom.video unter Angabe des Aktenzeichens; wir prüfen die Entscheidung erneut. Als Kleinstunternehmen im Sinne des Art. 19 DSA unterhalten wir kein förmliches internes Beschwerdemanagementsystem nach Art. 20 DSA.
Außergerichtliche Streitbeilegung nach Art. 21 DSA: Diese Vorschrift richtet sich an Online-Plattformen. GhostRoom ist ein Hostingdienst nach Art. 3 lit. g DSA und als Kleinstunternehmen nach Art. 19 DSA von den Art. 20 bis 24 DSA ausgenommen; eine Verpflichtung zur Teilnahme an einem Verfahren vor einer außergerichtlichen Streitbeilegungsstelle nach Art. 21 DSA besteht daher nicht.
Unabhängig davon sind wir nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes (VSBG) teilzunehmen.
Der Rechtsweg bleibt unberührt. Sie können eine Entscheidung jederzeit gerichtlich überprüfen lassen.
Zuständige Aufsicht: Koordinator für digitale Dienste in Deutschland ist die Bundesnetzagentur (§ 12 DDG). Sie können sich dort über uns beschweren.
Zentrale Kontaktstelle für Behörden (Art. 11 DSA) und für Nutzerinnen und Nutzer (Art. 12 DSA) ist: info@ghostroom.video. Die Kommunikation ist in Deutsch und Englisch möglich. Ein gesetzlicher Vertreter nach Art. 13 DSA ist nicht erforderlich, da der Anbieter in der Europäischen Union niedergelassen ist.
Räume werden nach 30 Tagen ohne Aktivität automatisch gelöscht, einschließlich der darin enthaltenen Aufnahmen. Sie können Ihren eigenen Clip jederzeit selbst entfernen; die Aufnahme wird dabei gelöscht. Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.
Unbeschränkt haften wir bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bei arglistig verschwiegenen Mängeln, im Umfang einer übernommenen Garantie sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur, wenn wir eine Pflicht verletzen, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen (Kardinalpflicht). In diesem Fall ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für einfache Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
Beta-Vorbehalt. GhostRoom wird derzeit unentgeltlich und in einer Beta-Fassung bereitgestellt. Wir sichern keine bestimmte Verfügbarkeit zu, können Funktionen ändern, einschränken oder einstellen, und der Dienst kann Fehler enthalten. Rechnen Sie damit, dass Aufnahmen durch technische Störungen verloren gehen können: bewahren Sie Aufnahmen, die Ihnen wichtig sind, zusätzlich auf Ihrem eigenen Gerät auf. Wir schulden keine Datensicherung für Sie.
Die vorstehenden Beschränkungen gelten auch zugunsten unserer Erfüllungsgehilfen.
Während der Beta-Phase ist die Nutzung von GhostRoom unentgeltlich. Es gibt derzeit keine kostenpflichtigen Funktionen, keine Abrechnung und keinen Zahlungsvorgang.
Sollten wir kostenpflichtige Funktionen einführen, regeln wir hier Preise, Abrechnung, Laufzeit, Kündigung und — soweit Sie Verbraucherin oder Verbraucher sind — Ihr Widerrufsrecht. Kostenpflichtige Funktionen gelten erst, nachdem wir Sie nach Abschnitt 14 informiert haben und Sie ihnen zugestimmt haben. Aus einer bestehenden kostenlosen Nutzung wird niemals automatisch eine kostenpflichtige.
Durch Sie: Sie können die Nutzung jederzeit und ohne Angabe von Gründen beenden. Ihren eigenen Clip entfernen Sie im Raum über das ⋯-Menü; Ihr Konto löschen Sie in den Kontoeinstellungen. Mit der Kontolöschung werden Ihre Räume und die darin gespeicherten Aufnahmen gelöscht.
Durch uns: Bei einem erheblichen oder wiederholten Verstoß gegen diese Bedingungen — insbesondere gegen Abschnitt 5 — können wir das Nutzungsverhältnis beenden. Uns stehen dafür die Maßnahmen aus Abschnitt 7 zur Verfügung: einen Clip entfernen, einen Raum für weitere Beiträge schließen, einen Raum vollständig löschen und ein Konto löschen. Wir wählen die mildeste Maßnahme, die den Verstoß beendet; bei schwerwiegenden Verstößen, insbesondere bei Darstellungen sexuellen Missbrauchs von Kindern, löschen wir sofort und vollständig.
Wiederholte Rechtsverletzungen. Wer wiederholt Inhalte einbringt, die Rechte Dritter verletzen, verliert den Zugang. Wir dokumentieren jede Maßnahme mit Grund und Zeitpunkt und ziehen frühere Maßnahmen bei der Bewertung eines neuen Falls heran.
Folgen: Endet das Nutzungsverhältnis, werden Ihre Räume und Aufnahmen gelöscht. Das nach Abschnitt 4 eingeräumte Nutzungsrecht endet damit ebenfalls. Aufzeichnungen darüber, dass eine Einwilligung erteilt und widerrufen oder eine Maßnahme ergriffen wurde, bewahren wir als Nachweis auf; Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.
Wir können diese Bedingungen ändern, etwa wenn sich der Dienst, die Rechtslage oder die Rechtsprechung ändert. Über eine wesentliche Änderung informieren wir Sie mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail an die für Ihr Konto hinterlegte Adresse oder im Produkt (Art. 14 Abs. 2 DSA).
Ihre Zustimmung ist erforderlich, und Schweigen gilt nicht als Zustimmung. Wir verwenden ausdrücklich keine Zustimmungsfiktion: Die geänderten Bedingungen gelten für Sie erst, wenn Sie ihnen aktiv zustimmen. Stimmen Sie nicht zu, gelten für Sie bis zum Ende des Nutzungsverhältnisses die bisherigen Bedingungen weiter; wir können das Nutzungsverhältnis in diesem Fall mit einer Frist von 30 Tagen beenden. Bis dahin bleiben Ihre Räume erreichbar. Eine Download-Funktion für die Aufnahmen eines Raums steht derzeit nur der gastgebenden Person mit einem entsprechenden Konto zur Verfügung; eine allgemeine Exportmöglichkeit sagen wir nicht zu.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Wenn Sie Verbraucherin oder Verbraucher sind und Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat haben, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates unberührt: Diese Rechtswahl nimmt Ihnen nichts von dem Schutz, den Sie dort ohnehin genießen (Art. 6 Abs. 2 Rom-I-VO).
Ein Gerichtsstand wird nur vereinbart, soweit das gesetzlich zulässig ist — gegenüber Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtlichen Sondervermögen ist er Potsdam. Für Verbraucherinnen und Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
Not yet reviewed by a lawyer. These terms are complete, but they have not yet been through legal review. We publish them anyway, because a service that processes recordings of people has to disclose the rules it operates under. Should any point turn out to be unenforceable, the statutory rule applies in its place; we then correct the passage here and give notice under section 14.
The provider of GhostRoom (ghostroom.video) is Tim Neunzig, Alpenstr. 13, 14542 Werder (Havel), Germany. Full details are in the Impressum. These terms govern the use of ghostroom.video and the associated apps.
GhostRoom is an asynchronous video room. A host creates a room and seeds it with a main video. Anyone who receives the room link enters the room and records with their own camera while the main video plays. The resulting clips play back inside the room alongside the main video.
Whoever holds the link can enter the room. The link is the access key. Rooms are not publicly discoverable, but they are not protected against the link being passed on. Only share the link with people who should see the room.
An account is required to create and manage a room; it is not required to enter a room or to contribute a clip. The service is currently in a closed beta with a limited number of seats; there is no entitlement to access.
Minimum age 16. You must be at least 16 years old to use GhostRoom. The service processes video and audio recordings of the people taking part, and only from that age can you validly give consent to that yourself (Art. 8 GDPR together with § 25 TDDDG). If we learn that an account or a contribution comes from someone younger, we delete it.
You remain the owner of your content. We acquire no ownership in it.
So that we can provide the service at all, uploading a main video or recording a clip grants us a simple (non-exclusive), non-transferable, royalty-free licence for the sole purpose of operating the service. It covers exactly what the service technically does:
Unlimited in territory, limited in time: the licence applies worldwide, because the room can be opened from anywhere, but only for as long as the room exists. It ends when you remove your clip, when the room is deleted, or when the retention period under section 10 expires — whichever comes first.
Sub-licensing only within the room: we do not pass your content to third parties. The only onward grant is to the other participants of that same room, and only for viewing inside the room. The one exception is the composite video: whoever created the room can download it as a file, and it then contains your clip too. We say so before you join.
What we expressly do not do: we do not use your recordings for advertising, to train AI models, to pass on to third parties, or anywhere outside the room you brought them into.
Your warranty: you warrant that you hold the necessary rights in what you contribute — in an uploaded video just as much as in a recording that shows or captures other people. Do not record anyone without their agreement. If content you contributed infringes third-party rights and a claim is brought against us as a result, you indemnify us against the resulting claims to the extent you are responsible for the infringement.
There is zero tolerance for objectionable content and for abusive behaviour. We do not tolerate it, and we remove it without warning as soon as we learn of it.
You may not bring content into a room that is unlawful or infringes the rights of others. The following are expressly prohibited:
It is likewise prohibited to record people without their agreement, or to pass room links on where they will foreseeably lead to abuse.
Anyone may report content they consider unlawful — using the form at ghostroom.video/report, or informally by email to info@ghostroom.video. A report by email is just as valid as one through the form.
So that we can review a report, we need a sufficiently substantiated explanation of why the content is unlawful, the exact electronic location of the content, your name and email address, and your statement in good faith that the information is accurate. For reports concerning child sexual abuse material, name and email address are not required (Art. 16(2)(c) DSA); an anonymous report is a complete report in that case.
We review every report and decide within 24 hours of receiving it whether to remove the reported content, close the room, or reject the report.
Rights holders use the same route: a report of copyright, trademark, or other intellectual-property infringement goes through the same form or the same email address, and is handled under the same procedure and within the same deadline. No separate channel is required.
Reports may be submitted in German and English.
Reported content is reviewed by humans. There is no automated content detection, no algorithmic pre-sorting, and no automated decision-making about content. We do not search rooms on our own initiative; we act on a report, or when we otherwise obtain knowledge.
The measures currently available to us are: removing an individual clip from a room, closing a room to further contributions, and deleting a room together with its content.
The first two are also available to the host of a room directly: they can remove individual clips from their room and close it to further contributions at any time, without involving us.
Limits we disclose: contributions in a room are not linked to an account — entering a room requires none. We therefore cannot block a person across rooms. A closed room admits no new arrivals; someone who had already joined when it was closed can still finish the recording they were making — it is not discarded, and the host can remove it afterwards. Anyone holding the link can also still watch: the link is the access key, and replacing it would make the room unreachable for everyone else as well. Where that is not enough in a given case, we delete the room entirely.
Where a measure affects your content, we inform you with a statement of reasons (Art. 17 DSA), to the extent we hold your contact details. Because contributing without an account is possible, we do not always hold them; in that case we present the statement in the product for as long as your device still reaches the room.
If you disagree with a decision, write to info@ghostroom.video quoting the reference and we will review it again. As a micro-enterprise within the meaning of Art. 19 DSA, we do not operate a formal internal complaint-handling system under Art. 20 DSA.
Out-of-court dispute settlement under Art. 21 DSA: that provision is addressed to online platforms. GhostRoom is a hosting service under Art. 3(g) DSA and, as a micro-enterprise, is exempt from Arts. 20 to 24 DSA under Art. 19 DSA; there is therefore no obligation to take part in proceedings before an out-of-court dispute settlement body under Art. 21 DSA.
Independently of that, we are neither willing nor obliged to participate in dispute resolution proceedings before a consumer arbitration board within the meaning of the Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG, German Consumer Dispute Resolution Act).
Recourse to the courts is unaffected. You can have any decision reviewed by a court at any time.
Competent supervisory authority: the Digital Services Coordinator in Germany is the Bundesnetzagentur (§ 12 DDG). You may lodge a complaint about us there.
The single contact point for authorities (Art. 11 DSA) and for users (Art. 12 DSA) is: info@ghostroom.video. Communication is possible in German and English. No legal representative under Art. 13 DSA is required, as the provider is established in the European Union.
Rooms are deleted automatically after 30 days without activity, including the recordings they contain. You can remove your own clip at any time, which deletes the recording. Details are in the privacy policy.
We are liable without limitation for intent and gross negligence, for injury to life, body, or health, for defects fraudulently concealed, to the extent of any guarantee given, and under the German Product Liability Act.
For ordinary negligence we are liable only where we breach an obligation whose fulfilment makes the proper performance of the contract possible in the first place and on whose observance you may regularly rely (a cardinal obligation). In that case liability is limited to the foreseeable damage typical for this type of contract. Liability for ordinary negligence is otherwise excluded.
Beta caveat. GhostRoom is currently provided free of charge and in a beta version. We give no assurance of any particular availability, we may change, restrict, or discontinue features, and the service may contain faults. Expect that recordings can be lost to technical failure: keep your own copy of any recording that matters to you. We owe you no backup.
The limitations above also apply for the benefit of the people we engage to perform our obligations.
During the beta, using GhostRoom is free of charge. There are currently no paid features, no billing, and no payment process.
Should we introduce paid features, we will govern prices, billing, term, cancellation and — where you are a consumer — your right of withdrawal here. Paid features take effect only after we have informed you under section 14 and you have agreed to them. An existing free use never turns into a paid one automatically.
By you: you may stop using the service at any time and without giving reasons. You remove your own clip in the room via the ⋯ menu; you delete your account in the account settings. Deleting your account deletes your rooms and the recordings stored in them.
By us: in the event of a serious or repeated breach of these terms — in particular of section 5 — we may end the user relationship. The measures available to us for that are those in section 7: remove a clip, close a room to further contributions, delete a room entirely, and delete an account. We choose the mildest measure that ends the breach; for serious breaches, in particular child sexual abuse material, we delete immediately and entirely.
Repeat infringement. Anyone who repeatedly contributes content that infringes third-party rights loses access. We document every measure with its reason and its time, and we take earlier measures into account when assessing a new case.
Consequences: when the user relationship ends, your rooms and recordings are deleted. The licence granted under section 4 ends with them. Records of the fact that consent was given and withdrawn, or that a measure was taken, are retained as evidence; details are in the privacy policy.
We may change these terms, for instance when the service, the law, or the case law changes. We will inform you of any significant change at least 30 days in advance, by email to the address held for your account or in the product (Art. 14(2) DSA).
Your agreement is required, and silence does not count as agreement. We expressly do not use a deemed-consent mechanism: the amended terms apply to you only once you actively agree to them. If you do not agree, the previous terms continue to apply to you until the user relationship ends; we may in that case end the relationship on 30 days' notice. Your rooms remain reachable until then. A download function for a room's recordings is currently available only to the host, and only on an account that includes it; we do not promise a general export.
German law applies, excluding the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods.
If you are a consumer habitually resident in another state, the mandatory consumer-protection provisions of that state remain unaffected: this choice of law takes nothing away from the protection you enjoy there in any case (Art. 6(2) Rome I).
A place of jurisdiction is agreed only to the extent legally permissible — for merchants, legal persons under public law, and special funds under public law it is Potsdam. For consumers, the statutory places of jurisdiction apply.